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"Gestionar conflictos" La provocación de un conflicto dentro de un equipo puede tener efectos funcionales y disfuncionales. Podríamos decir que cuando generan competitividad e incrementan el desempeño, llegando a conseguir el 5 con el 2 + 3, es un efecto funcional; sin embargo, cuando está mal gestionado, puede tener efecto disfuncional al llegar al “pierdes tú y gano yo”, el 2 o el 3. ¿Cuáles son algunas de las causas que pueden generar un conflicto?

¿Cuál es el mayor obstáculo que tiene la economía colaborativa?, ¿cómo conviven la economía colaborativa y la empresa tradicional? En este vídeo os cuento el papel que desempeña actualmente la economía colaborativa  y qué pasos están por llegar. [embed]https://www.youtube.com/watch?v=RbqgES2hwXQ&rel=0[/embed] 

El balanced scorecard (BSC/Cuadro de mando integral) es una herramienta de planificación y dirección que permite enlazar estrategias y objetivos con indicadores y metas para realizar con éxito la formulación e implantación estratégica.Puedes descargarte aquí la infografía.

Tendencias Emergentes

ICEMD, El Instituto de la Economía Digital de ESIC presenta  el informe sobre las tendencias más rompedoras en Comercio Electrónico. Big Data, Virtual Experience, Inteligencia Artificial, mCommerce, o Internet de las Cosas. Son algunos de los motores de cambio que el eCommerce está viviendo, y que han sido identificados en el estudio “Últimas tendencias en eCommerce”,  realizado por ICEMD junto con Coolhunting Community, compañía global especializada en Coolhunting Empresarial.

En este trabajo de investigación nombraré los distintos tipos de cool hunters, y sus distintos fines. Además haré una pequeña presentación al estudio de tendencias y los ciclos de vida de los productos y los tipos de consumidores. Todos estas variables forman parte de un peculiar ecosistema que posee gran variedad de factores y matices, de modo que no es ni remotamente sencillo, pero viene a responder a las ya famosas preguntas: ¿Cómo? ¿Cuándo? ¿Dónde? ¿Por qué? ¿Para quién?

Sobre esta documentación: Ricardo Palomares Borja. Posiblemente, una de las primeras decisiones estratégicas que debe resolverse a la hora de diseñar un establecimiento o formato comercial, sea su política de surtido acorde con el tipo de clientes a los que se desea satisfacer. La gestión estratégica del surtido es sin duda una labor compleja, teniendo en cuenta que en las superficies comerciales, al igual que en el marketing, no se libran batallas de productos, sino batallas de percepciones en la mente del consumidor.