Sus fundamentos, las estrategias de una campaña de Permission Marketing, las técnicas utilizadas y las soluciones creadas por las empresas que hacen uso de este tipo de Marketing. Al hablar de Permission Marketing en este trabajo de investigación entenderemos siempre que nos referimos al email Permission Marketing, siempre en el aspecto OnLine.
Uno de los principales problemas se encuentra precisamente en el inapropiado o poco ajustado empleo de términos que desde la lógica empresarial pueden dar lugar a malentendidos. Cuando se habla de revolu-ción…¿ estamos hablando de que ya nada vale?
La diferencia por la que creen que aún pueden llamar la atención de su público objetivo, tan saturado de publicidad, hacia ellos es porque Internet ofrece una nueva manera de interactuar con el cliente potencial. Esta es la palabra clave – interactuar. Lo que era antes solo un receptor de un mensaje publicitario, ahora es un socio al nivel de comunicación y así puede crear relaciones fuertes con las empresas, más allá de solo ser receptor y comprador.
Por ejemplo, la distancia que hay entre el cliente y el supermercado es mucho más pequeño que el que hay entre el cliente y el fabricante de productos de alimentación. Quien tiene el contacto directo con el cliente es el canal; no el fabricante. Por tanto para fidelizar a sus clientes, ambos parten de una situación de partida diferente. Y sería interesante saber hasta qué punto esto se ve reflejado en las técnicas de fidelización.