Rethink by ESIC | Marketing y Comunicación

ICEMD, El Instituto de la Economía Digital de ESIC Business & Marketing School, ha realizado en colaboración con Coolhunting Group un estudio analizando las últimas innovaciones tecnológicas para la transformación digital en el comercio.

Hace unas semanas, siendo yo el cliente, viví una experiencia que puede servir de referencia a los emprendedores y a cualquier empresa. Permitidme que os la cuente: El cliente y el valor de su experiencia con la marca Hemos decidido hacer una reforma en mi casa, en concreto cambiar la cocina. Por el follón que supone, el coste y el hecho de que va a formar parte de tu vida por muchos años, el proceso requiere tiempo y contar con un proveedor que te asesore y ayude.

Estamos obligados a replantear nuestro plan social media. Sobre el papel, el Zero Day de Facebook nos dice que el algorítmo únicamente nos mostrará aquello que nos guste de verdad, dando prioridad (orgánica) al contenido que comparten nuestros amigos más cercanos, entiéndase “amigos cercanos” como aquellos con los que más interactuamos.

Los negocios más exitosos son los que mejor se adaptan al entorno. Prueba de ello es que en los próximos años, la transformación digital desplazará del mercado a cerca del 40% de las compañías. Así pues, no cabe duda de que para llevar un negocio al éxito resulta imprescindible incorporar los nuevos avances digitales, ya que en el futuro todo lo que se pueda digitalizar acabará digitalizándose.  

El marketing mix ha sufrido numerosas transformaciones a nivel conceptual desde que en los años 50 del pasado siglo, Neil Borden confeccionara una lista con las doce principales preocupaciones de los responsables de marketing en América. Más tarde dicha lista fuera renovada y reducida por McCarthy en 1960 a las famosas 4 P’s que conocemos.

Corporate compliance officer: Una profesión desarrollada El corporate compliance ha pasado, en los últimos 15 años, de ser un movimiento por la ética en los negocios a ser una profesión madura. En sus orígenes, los profesionales de cumplimiento intercambiaban, informalmente, ideas sobre cómo implantar y mejorar los programas de compliance en sus empresas.

Como siempre decimos en la industria Digital es que una de las principales ventajas diferenciales del Marketing Digital, por no decir la mayor, frente al Marketing tradicional  es la capacidad de medición que tiene por medio de las métricas que nos ofrecen las herramientas de marketing digital. En nuestra industria tenemos la posibilidad de medirlo todo, y por consiguiente, lo más importante; OPTIMIZAR. 

Las bases del marketing relacional: confianza y escucha activa ¿En qué se basa el marketing relacional? El conocido escritor británico Simon Sinek, autor de bestsellers como “Leaders eat last” y protagonista de una de las definiciones seguramente mejor hechas de la generación millenial, insiste en la importancia de formar relaciones de confianza y comenta que nuestra supervivencia depende de esta capacidad. Si bien esto es cierto, también lo es para las empresas.

Imagen corporativa como componente de la identidad Una analogía que puede ser útil para entender las diferencias entre imagen corporativa e identidad corporativa es la personificación de una marca. Si una marca se transformara en un ser humano, la identidad corporativa sería la personalidad y la imagen corporativa su aspecto visual.

Algún loco todavía dice que el mundo está cambiando…nunca ha dejado, ni dejará de cambiar. Cada época y/o etapa por la que pasamos necesita que nos adaptemos para poder sobrevivir y vivir felizmente, para lo que podemos usar herramientas como el coaching empresarial. Es cierto que cada vez el cambio es más rápido, generamos más información al día de la que podemos procesar, hay más conocimiento, más tecnología, etc. Por todo ello, nuestra capacidad para adaptarnos debe ser también más veloz.