Rethink by ESIC | Marketing y Comunicación

Como cada año, la Super Bowl ha sido el gran acontecimiento deportivo de la temporada. Un juego que compite con la final de la Champion en el ranking de los programas con más audiencia. Este año, más de 100 millones de personas vieron a los New England Patriots alzarse con la victoria ante Los Angeles Rams. Pero no todo lo que importa en esta cita es el juego.

Supongamos que hablamos una pequeña empresa de consultoría, aunque repleta de grandes profesionales que se pasan al lado oscuro de ser autónomos. Éstos se enfrentan habitualmente a clientes, que les demandan, casi siempre, un cambio de estrategia, una transformación, o mejor dicho, una adaptación digital, que involucre a todos los estamentos de la compañía, desde el consejero delegado hasta el último becario que acaba de aterrizar por allí.

El ecommerce no es ni mucho menos una novedad en internet. De hecho, el concepto de comercio electrónico como transacción realizada por medios electrónicos tiene su origen mucho antes de la popularización del acceso a internet.   Dicho origen se remonta a la creación del EDI (Electronic Data Interchange), donde las compañías podían efectuar intercambios por este medio.  

Uno de los pilares de un buen plan de marketing es medir los resultados para saber dónde estamos y cómo podemos mejorar. Afortunadamente, los profesionales del marketing tenemos a nuestro alcance una gran cantidad de datos que evalúan nuestro rendimiento. Una forma de medirlo es analizar nuestra página web, es decir, recoger todos los datos que almacena, estudiarlos y sacar conclusiones.  

En marketing social, como disciplina que impulsa no sólo el bienestar cortoplacista del consumidor, sino también el largo plazo de la sociedad, encontramos diversos tipos de afiliación. Entre ellos destacan los charity publishers, cuyo modelo de negocio está basado en este tipo de marketing.  

¿Cuántas descargas tiene tu app de salud?  Al principio, todos los que hemos estado involucrados en la creación, lanzamiento de una app de salud nos contentábamos si conseguíamos un número de descargas alto.No obstante, pronto nos dimos cuenta de que la métrica correcta no era el número de descargas, sino el número de sesiones de usuarios únicos.

En los últimos años hemos visto como empresas en todo el mundo están aglutinando en figuras como el Digital Manager, también conocido como CDO (“Chief Digital Officer”) o Director de Transformación Digital, la responsabilidad del impulso y dinamización de su actividad digital.  

La palabra marketplace está, desde hace un tiempo, en el centro de muchas conversaciones. Ya sean empresariales, sociales o en foros de expertos, el éxito de estos modelos de negocio llama la atención y hace que muchos quieran apostar por ellos. Sin embargo, si lo pensamos, a cualquiera se nos vienen a la cabeza multitud de proyectos de este estilo que no han conseguido sus objetivos. ¿Por qué? La respuesta parece sencilla, a priori: porque no se ha pensado en el objetivo final que debe tener ese mercado.

Es momento de reflexionar en torno al acercamiento de las marcas al universo podcast. El branded content, en el caso del audio online, ha evolucionado en el brand podcasting. Todavía está costando, porque no existe suficiente información, ni métricas, ni experiencias previas en que basarse, y la publicidad, tradicionalmente, es muy conservadora.