Rethink by ESIC |

(Este trabajo de investigación se realizó en el año académico 2010-2011)

El proyecto que desarrollo consiste en la creación de una empresa en Internet cuya actividad consiste en la venta on-line de productos y servicios de proveedores certificados, ofrecidos con descuentos importantes para el cliente. El ámbito del proyecto se centra en definir la marca con posibilidades de aportar valor diferencial en el mercado actual, así como aspectos exclusivamente operativos de la compañía, dejando a un lado aspectos contables, formales u otros propios de una empresa de nueva creación.

Según el siguiente estudio de la compañía de desarrollo de aplicaciones web Go-Globe (http://www.go-globe.com/) se realizan 370.00 llamadas en Skype. Se responde más de 100 preguntas en Answers.com (http://www.answers.com/), se crea una nueva definición en UrbanDictionary.com (http://www.answers.com/) y se generan 1.200 entradas en Craigslist, leyendo más de 1.600 artículos en Scribd (http://www.scribd.com/). A nivel de redes sociales se realizan 695.000 actualizaciones de estado, 79.634 publicaciones en los muros y se comentan 510.040 publicaciones en Facebook.

Esto servirá como punto de partida para el posterior desarrollo de estrategias de: posicionamiento online y offline de cualificación, captación y fidelizacion de clientes, oferta de servicios e incentivos, mensaje y tono de la comunicación, plan de medios y fullfilment. La demanda creada a partir de los años 90 en torno al mundo del fitness, ha abierto las puertas a un tipo de profesional más especializado: El personal trainer.

La popularidad de las redes sociales “responde al deseo fundamental de las personas de entrar en relación unas con otras […] Es un anhelo de comunicación y amistad que tiene su raíz en nuestra propia naturaleza humana y no puede comprenderse adecuadamente sólo como una respuesta a las innovaciones tecnológicas”.

Podemos diferenciar diferentes acciones en el MK Digital:  

Los nuevos formatos no convencionales, la interactividad, la inmediatez y personalización del mensaje, la capacidad de segmentación de la audiencia, y el control estadístico real de resultados de campaña, entre otras posibilidades, han hecho que la Red se configure como un atractivo medio publicitario alternativo para el anunciante, con un índice de respuesta superior al de otros medios tradicionales -según un estudio de I/Pro CyberAtlas la respuesta en Internet se sitúa en un 2.11% frente a un 1.5% en Marketing Directo, un 1% en TV y alrededor del 0.5% en exterior, radio y medios imp

Para ello se ha comenzando dando una visión general del comercio electrónico dentro del cual esta este englobado. Para continuar analizando de un modo mas profundo los principales aspectos del B2C. Para acabar finalmente presentando unas conclusiones y consejos a cerca de cómo debería ser un proyecto de B2C. Para la realización de este trabajo de investigación se han consultado numerosas fuentes a fin de dar una visión desde diversos puntos de vista y percepciones del mismo.  

Sus fundamentos, las estrategias de una campaña de Permission Marketing, las técnicas utilizadas y las soluciones creadas por las empresas que hacen uso de este tipo de Marketing. Al hablar de Permission Marketing en este trabajo de investigación entenderemos siempre que nos referimos al email Permission Marketing, siempre en el aspecto OnLine.  

El comercio electrónico B2B ha permito a las empresas salir del aislamiento en que operaban. Hoy las empresas eficientes pueden estar estrechamente integradas con sus proveedores y clientes. El eCommerce significó la aplicación de Internet para vender y esto desencadenó su rápido desarrollo. Se definieron dos ámbitos: el B2C – venta a consumidor final, y el B2B – comercio entre empresas.