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Las campañas online, aunque ocurre también en offline, muchas se veces se diseñan desde un objetivo hacia un fin. Lo que es (casi siempre) lo mismo: desde una marca o producto hacia un target determinado. Cuando la campaña digital la hacemos en el escenario del “Healthcare Digital” para comunicar un producto a un target, pensamos en la plataforma idónea donde llevar a cabo dicho objetivo, ya sea branding, venta, fidelización, información o todo lo anterior a la vez.

La transformación digital no se queda solo en la metamorfosis del negocio tradicional al online: la auténtica transformación ha llegado con el cambio del comportamiento de los consumidores hacia las empresas. Como vamos a ir comprobando a lo largo de este post, actualmente el mejor socio tecnológico son las personas, tanto tus clientes como el equipo humano que forma el proyecto.

Cuando me preguntan ¿Qué es Design Thinking? me gusta explicar que va más allá de una metodología, herramientas o forma de trabajar: es un cambio de mentalidad, el cual genera un profundo cambio cultural dentro de las empresas y produce un impacto visible en los resultados económico-financieros de las compañías que lo utilizan. Solo hay que mirar el crecimiento, año tras año y de forma sostenida en el tiempo, de las cotizaciones y valoraciones bursátiles de las empresas que aplican el Design Thinking y que tienen en su ADN el diseño.

Uno de los mayores errores que suele cometer una empresa digital en su estrategia de marketing es la búsqueda de resultados inmediatos. Y, si no funciona, pues a otra cosa. Otro de los problemas reside en por dónde empezar: no se trata de hacer un plan, se trata de realizar un proyecto que recoja diferentes focos de trabajo. A continuación, detallaré los 5 ejes que considero vitales, donde poner empeño y recursos para lograr una óptima evolución y conseguir objetivos en cualquier empresa digital.

Desde hace unos años, vemos cómo la geolocalización se está convirtiendo en un factor clave a la hora de atraer nuevos clientes a negocios físicos. En esta nueva era en la que la competencia es feroz, saber dónde se encuentra un potencial cliente nos proporciona un conocimiento de gran valor para saber cómo podemos impactarle de manera personalizada y, por lo tanto, más efectiva.

Hace cinco años estudié un Máster de Marketing Digital en ICEMD que incluía un importante componente de social media: era como un curso de social media dentro del Máster. Mi objetivo era cambiar de trabajo y, tras acabar este máster, lo conseguí. Mi caso era muy concreto porque llevaba ya tiempo trabajando en entornos digitales y este curso suponía un paso natural.

" 1. Black Friday... ¿sí o no? Hoy en día, la primera pregunta que se plantean muchas empresas de cara a su participación en el Black Friday es la siguiente:¿Cuál va a ser nuestra estrategia de cara al Black Friday este año?”En mi opinión, tomar dicha participación como un axioma es un error. Cada empresa debe comenzar valorando si el Black Friday está alineado con sus objetivos, imagen de marca y política de precios y promociones. Empresas como Apple históricamente no han participado en el evento, al menos a través de sus tiendas propias.

Tradicionalmente las fechas navideñas vienen acompañadas de un aluvión de campañas y mensajes publicitarios navideños de numerosas marcas.La explicación, por evidente que parezca, no deja de tener una lógica aplastante: a mayores expectativas de consumo,más esfuerzo publicitario por parte de los anunciantes para captar la atención, siempre escasa, del consumidor.Y es que la Navidad es una de esas fechas señaladas en el calendario donde más crece el consumo.

La irrupción de Internet ha modificado drásticamente, y sin pedir permiso, el statu quo de muchos escenarios de nuestra sociedad, entre ellos, el de algo tan esencial al ser humano como es la comunicación, que se ha hecho repentinamente mucho más efervescente por culpa de las omnipresentes redes sociales.

" Los ebanistas del talento: ¿cómo nos ven? ¿Cómo deben vernos? Alcanzadas las fases más inveteradas de la vida profesional, quien tiene la suerte de ejercer como profesor - docente confirma que la suya es una de las actividades, sin duda, más gratificantes de todas cuantas se pueden practicar, y pienso ahora, también, en los médicos, que salvan vidas. "Los profesores somos ebanistas del talento. Pulimos maderas nobles hasta lograr piezas únicas, irrepetibles y originales. Son nuestros alumnos".