Rethink by ESIC |

En todas las compañías conviene estar preparado para una crisis. En un contexto tan competitivo como en el que vivimos, las empresas deben saber que, si no están preparadas para analizar la incertidumbre y luchar contra ella, pueden tener problemas financieros y de reputación muy graves que las pueden llevar incluso a desaparecer. 

Nos encontramos en un momento en el que el cuidado del medioambiente es vital para la supervivencia del planeta, así como para nuestra salud. No es lo mismo respirar aire puro que contaminado; si no, ¡que se lo digan a los atletas! Sin duda, en los últimos años la conciencia por el cuidado del medioambiente es mayor. De hecho, según una reciente encuesta de Pew Research Center, un 70% de los participantes opinan que el cambio climático se encuentra al mismo nivel de importancia y preocupación que la pandemia de covid-19.

¿Quién no ha soñado alguna vez con ir a ver unas Olimpiadas? No estaría mal ver un partido de tenis bajo la Torre Eiffel…. Una experiencia única que permite combinar la pasión por el deporte con el deseo de viajar. El turismo supone un 13% del PIB español, pero con el apoyo del deporte puede elevar su efecto multiplicador en los próximos años y, a la vez, desestacionalizar la oferta turística en España.

Si piensas en publicidad, lo más probable es que te venga a la mente Garnier, Amazon Prime, L’Oreal, Kia o cualquier otra marca que hayas visto en la televisión. Pero un experto en publicidad va mucho más allá, se enfoca en la estrategia en su conjunto, en los medios que utiliza para hacerla llegar al público y en el ROI que le genera. 

El SEO continúa siendo una disciplina indispensable para todo negocio que quiera triunfar en el mundo digital, ya que se adapta al cambio constante y sabe crecer de manera paralela a como lo hacen el resto de las técnicas digitales. De hecho, incluso ahora con la llegada de la inteligencia artificial, el posicionamiento SEO sigue siendo clave para potenciar la visibilidad de los resultados en los buscadores de IA.

La notoriedad de marca es un factor crucial para cualquier empresa que desee destacarse en un mercado competitivo. Se refiere al reconocimiento y recuerdo que los consumidores tienen de una marca, lo que influye directamente en sus decisiones de compra.

¿Alguna vez te has parado a pensar en la evolución que ha sufrido la publicidad? Si echamos la vista atrás, podemos darnos cuenta de cómo ha cambiado el mensaje transmitido, el lenguaje, la comunicación… incluso los canales. Las nuevas estrategias buscan alinearse con el público objetivo que está en constante cambio de perspectiva y demanda. Por ello, surgen nuevas propuestas con las que la publicidad nos impresiona.

La competencia empresarial es un hecho en un mundo en el que cada vez hay más ofertas de productos y servicios. Por ello, en este entorno en el que las organizaciones deben diferenciarse para atraer la atención del consumidor, se buscan constantemente nuevas e innovadoras formas de captarla y aumentar su cuota de mercado. 

El mundo del marketing está repleto de estrategias y técnicas que permiten indagar sobre cuál es la mejor manera para llegar a los consumidores y enamorarlos con un determinado producto o servicio. Pero llegar a su corazón no es una tarea fácil; por eso, una de las técnicas más comunes empleadas para favorecer la creatividad y dar paso a la innovación es la conocida como brainstorming (o «lluvia de ideas» en español).

La experiencia de cliente se ha convertido en un pilar fundamental para todo tipo de empresas, ya que es el factor por el que los consumidores repiten con un producto o servicio. Y para lograr ese engagement que todas las marcas buscan, es indispensable saber escuchar a nuestro cliente a través de una práctica que se conoce como «la voz del cliente» (voice of the customer o VoC en inglés).